سياسة الإرجاع والاستبدال

- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو استبدال المنتج.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين به

- يتم إعادة المبلغ بالكامل إلى العميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني

- خصم 30٪ أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا أراد العميل إرجاع المنتج ولم يكن فيه أي عيب أو مشكلة.