How can we help you ?

Find the most frequently asked questions here.

When will the order reach me?

It usually takes 1 to 3 days for the order to arrive.

متى سيصل الطلب إليّ؟

عادةً ما يستغرق وصول الطلب من يوم إلى 3 أيام

Is there a delivery outside the of Morocco?

At present, the shipping companies with which we work, deliver only within Morocco.

You can apply for a delivery outside Morocco via WhatsApp.

هل هناك خدمة توصيل خارج البلاد؟

في الوقت الحالي، لا تقوم شركات الشحن التي نتعامل معها بالتوصيل إلا داخل المغرب.

If I have a product with a manufacturing defect?

You must read the return policy to know the conditions of return and exchange, in case of a defect on the product, it was agreed to return, the shipping value of the company is calculated, and the freight returned to the customer. As for the value of the product, it is not calculated for the customer according to the return policy.

إذا كان لدي منتج به عيب في التصنيع؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، في حالة وجود عيب في المنتج، و تم الاتفاق على إرجاعه، يتم حساب قيمة الشحن الخاصة بالشركة، ويتم إرجاع الشحن إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فلا يتم حسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.

I want to order large quantities. Is there a discount?

The store offers a free delivery service and discounted prices for orders of large quantities and there is a bulk order price sheet available for B2B prospects. You can contact us directly via WhatsApp and inquire about the quantities.

أريد طلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟

يقدم المتجر خدمة توصيل مجانية وأسعار مخفضة للطلبات الكبيرة، كما تتوفر قائمة أسعار للطلبات بالجملة للعملاء المحتملين من الشركات. يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر الواتساب والاستفسار عن الكميات.